A BridgeSync valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, utilizamos e protegemos os dados fornecidos por vendedores que utilizam nossa plataforma. Nosso compromisso é garantir transparência e respeito total à confidencialidade das informações tratadas.
As informações coletadas pela BridgeSync são utilizadas exclusivamente para fins operacionais, relacionados à prestação dos serviços contratados. Isso inclui, mas não se limita a, sincronização de pedidos, emissão de etiquetas, rastreamento de entregas, geração de relatórios e notificações transacionais. Não utilizamos os dados para publicidade, revenda ou qualquer uso comercial externo.
Todos os dados armazenados pela plataforma são protegidos com tecnologias de criptografia em repouso e em trânsito. Adicionalmente, implementamos controles rígidos de acesso, com autenticação por sessão, expiração automática e monitoramento contínuo de atividades suspeitas. Cada usuário tem acesso apenas às informações pertinentes à sua própria operação.
As credenciais e dados sensíveis são armazenados de forma segura, seguindo padrões recomendados por organismos internacionais de segurança da informação. Adotamos práticas como hashing de senhas, restrição por IP e logs de auditoria para reforçar a rastreabilidade de eventos e tentativas de acesso não autorizadas.
A BridgeSync não compartilha dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para execução do serviço (ex: integração com transportadoras, serviços fiscais ou de entrega). Nestes casos, o compartilhamento é feito com base contratual, observando a legislação vigente e garantias de proteção de dados.
Os usuários têm total controle sobre seus dados. A qualquer momento, é possível solicitar a exclusão, exportação ou revisão das informações armazenadas, mediante verificação de identidade. Também disponibilizamos recursos para anonimização de dados históricos e desativação de contas sem perda de histórico contábil.
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Brasil), bem como com os princípios do GDPR (União Europeia). Nosso sistema é desenvolvido com base em conceitos de privacy by design, e todos os fluxos internos passam por revisões regulares de segurança e compliance.
Os cookies utilizados pela BridgeSync têm finalidade estritamente funcional, como manter sessões ativas e garantir o correto funcionamento da navegação. Não utilizamos cookies de rastreamento para fins publicitários, e o usuário pode gerenciar suas permissões diretamente no navegador.
Em caso de incidentes de segurança, temos um plano de resposta pronto para acionar notificações imediatas, isolar a falha e comunicar os envolvidos conforme exigido pela legislação. Também realizamos backups criptografados regularmente, armazenados em regiões protegidas por múltiplos níveis de redundância.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente, conforme evolução tecnológica, mudanças legais ou aprimoramento dos nossos serviços. Comunicaremos todas as alterações relevantes aos nossos usuários através dos canais oficiais. Para dúvidas, sugestões ou solicitações formais, disponibilizamos o e-mail: privacidade@agenciadms.com.